POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Chez Isolation MB, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site web. Cette politique vise à informer nos utilisateurs sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons leurs informations conformément à la Loi 25 du Québec et aux meilleures pratiques en matière de confidentialité des données.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements personnels dans les cas suivants :

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de soumission sur notre site web
Lorsque vous communiquez avec nous par téléphone ou par courriel
Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre ou interagissez avec notre contenu en ligne

Les informations pouvant être collectées incluent :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse du projet (le cas échéant)
Informations spécifiques aux services demandés

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis sont utilisés pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d’information et fournir des soumissions
Planifier et exécuter nos services d’isolation
Gérer notre relation client et assurer un suivi de nos prestations
Vous informer des nouveautés, promotions ou changements relatifs à nos services (si vous y avez consenti)

Isolation MB ne partage, ne vend et ne loue jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque la loi l’exige
Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat de service avec un sous-traitant ou un partenaire

3. Protection des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation accidentelle.

Nous appliquons notamment :

L’accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
La sécurisation des échanges d’informations via notre site web
L’utilisation de solutions technologiques conformes aux normes de l’industrie

Toutefois, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements, aucun système de transmission ou de stockage n’est infaillible à 100 %.

4. Droits des utilisateurs

Politique de confidentialité

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous et en demander la correction si nécessaire.
Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de communication marketing.
Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@isolationmb.com.

5. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires

Notre site web utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site. Ces cookies peuvent inclure :

Des cookies essentiels au fonctionnement du site
Des cookies analytiques pour mesurer l’audience et améliorer nos services
Des cookies de personnalisation (si activés par l’utilisateur)

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies. Vous pouvez également ajuster vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. La version la plus récente sera toujours accessible sur notre site web.